UTTILISER LA FONCTION DE MESSAGERIE

Objectif(s)

- Utiliser et gérer une messagerie et un fichier contacts
- Ouvrir et fermer un courriel ou un document attaché
- Créer, écrire un courriel et l'envoyer
- Ouvrir, insérer une pièce jointe

Public

Personne ayant besoin de renforcer ses savoirs de base

Pré-requis

Savoir lire et écrire, parler

Sites de formation

Lycée Maréchal Leclerc - Alençon
Lycée Arcisse de Caumont – Bayeux
Lycée Augustin Fresnel – Caen
Lycée Jean Jooris – Dives
Lycée Guibray – Falaise
Lycée Albert Sorel – Honfleur
Lycée Paul Cornu – Lisieux
Lycée Emile Littré – Avranches
Agence de Carentan/Isigny - Carentan
Lycée Alexis de Tocqueville – Cherbourg
Centre de Formation Générale – Coutances
Lycée Pierre et Marie Curie – Camille Corot Saint-Lô
Lycée Julliot de la Morandière – Granville
Lycée Gabriel – Argentan
Lycée Jean Guéhenno – Flers
Lycée Napoléon – L’Aigle
Lycée Jean Monnet – Mortagne-au-Perche
Lycée Jean Mermoz - Vire

Contenu

Utiliser et gérer sa messagerie électronique (Webmail)
- Utiliser et distinguer le Webmail ou le logiciel de messagerie électronique (Outlook…) - envoyer, lire et répondre à un message - envoyer / recevoir des fichiers en pièces jointes - gérer son carnet d'adresses - créer des dossiers afin de classer ses messages - respecter les bonnes pratiques d'usages (netiquette …)

Utiliser et gérer sa messagerie
- Découvrir le monde de la messagerie : généralités sur la messagerie, accès aux dossiers d'Outlook, environnement de messagerie, création et envoi d'un message, destinataires dans un carnet d'adresses,
- Communiquer facilement : gestion du texte d'un message, insertion de pièces jointes dans un message, consultation des messages,  réponse aux messages, éléments joints à un message reçu, transfert/impression/suppression des messages, archivage automatique des messages
- Organiser les messages : tri et regroupement des messages, signatures dans un message, modèles ou formulaires pour les messages, recheche de messages
- Gérer ses contacts : contacts dans Outlook, transmission d'un contact par messagerie, classement et tri des contacts, liste de distribution
- Organiser son emploi du temps : calendrier dans Outlook, gestion des rendez-vous, éléments répétitifs, gestion des réunions, impression du calendrier et des éléments, mise en page des styles d'impression, calendrier en tant que page web
- Gérer les fonctions "tâches" et "notes" : création d'une tâche, gestion d'une tâche, gestion des notes, affichage des notes
- Pour en savoir plus encore : gestion des dossiers, dossiers de recherche, gestion des éléments, gestion des catégories, personnalisation de l'affichage, enregistrement d'un élément dans le journal, personnalisation des menus, partage d'un dossier, gestion d'absence

Méthodes et outils pédagogiques

- Atelier en présentiel ou à distance
- Travaux sur les supports professionnels de l'entreprise
- Apports théoriques
- Mise en situation à partir d'études de cas professionnels
- Outil de remédiation cognitive
- Logiciel et ressources numériques

Intervenants

Formateur(s) spécialisé(s) dans le domaine cité

Durée

21 heures adaptables selon niveau

Validation

- Attestation de formation identifiant les compétences validées par une évaluation
- Certification CléA

Formation diplomante / certifiante

OUI

E-learning

OUI

GRETA | Contact

Greta du Calvados - Agences de Bayeux, Caen, Dives sur Mer, Falaise, Lisieux, Honfleur
TEL 02 31 70 30 80 - greta.calvados@ac-caen.fr
Greta de la Manche - Agence d'Avranches, Carentan, Cherbourg, Coutances, Granville, Saint-Lô
TEL 02 33 05 62 39 -  greta.manche@ac-caen.fr
Greta Sud Normandie - Agences d'Alençon, Argentan, Flers, L'Aigle, Mortagne au Perche, Vire
TEL 02 33 98 48 50 - direction.gsn@ac-caen.fr