Objectif(s)

Prendre en charge les travaux administratifs et logistiques du service dans tout type d’entreprise et tout secteur professionnel.

Public

Toute personne souhaitant exercer le métier de Secrétaire ou d’assistant(e) administratif(ve) dans tout type d’entreprise.

Pré-requis

Toute personne souhaitant exercer le métier de Secrétaire ou d’assistant(e) administratif(ve) dans tout type d’entreprise.

Contenu

Module 1 : Les travaux courants de secrétariat et d’assistant d’une équipe

  • Production des documents professionnels courants
  • Classement et archivage
  • Communication
  • Accueil et orientation
  • Traitement du courrier
  • Coordination du planning d’activités et gestion des rendez-vous
  • Organisation des déplacements et réunions
  • Gestion d’un stock de consommables

Module 2 : Le traitement administratif des diverses fonctions de l’entreprise

  • Administration des achats et des ventes
  • Traitement des litiges administratifs ou commerciaux de premier niveau
  • Suivi administratif courant du personnel
  • Tableaux de suivi et statistiques

Méthodes et outils pédagogiques

  • Parcours de formation individualisée : formation collective, formation en atelier d’auto formation accompagnée, formation en centre de ressources, formation à distance
  • Formation alternée en entreprise
  • Suite Microsoft office, Libre Office
  • Remise de supports de cours

Intervenants

Formateurs experts en techniques de secrétariat et en bureautique.

Durée

En centre : 770 heures
En entreprise : 210 heures
Réduction de la durée de formation après positionnement.

Validation

  • Mise en situation professionnelle et entretien selon référentiel officiel de certification
  • Diplôme du ministère chargé de l’Emploi de niveau IV Titre professionnel Secrétaire assistant(e)

Secteur et domaine professionnel

Comptabilité - Secrétariat - Informatique / Assistanat - Secrétariat

Formation diplomante / certifiante

OUI

E-learning

OUI

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